“आज हम बात करेंगे कि यदि आपका बिजली कनेक्शन मध्यप्रदेश के अंतर्गत आता है और वह किसी और के नाम पर है — जैसे कि आपके दादा, दादी, अंकल या किसी अन्य के नाम पर — और आप उसे अपने नाम या अपने पिता के नाम पर ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो आप यह प्रक्रिया ऑनलाइन शिकायत (Complaint) के माध्यम से कैसे कर सकते हैं। इस वीडियो में हम आपको पूरी प्रक्रिया विस्तार से बताएंगे कि बिजली बिल में नाम परिवर्तन (Name Transfer) के लिए ऑनलाइन कंप्लेन कैसे दर्ज करें। यह प्रक्रिया बहुत ही सरल है और आपकी शिकायत का समाधान आमतौर पर 24 से 48 घंटों के भीतर कर दिया जाता है। तो इसके लिए करना क्या होगा? कैसे और कहां आवेदन करना है? हम इस वीडियो में आपको स्टेप-बाय-स्टेप गाइड करेंगे।”**
MP Bijali Bibhag Complain Online for Name Change Process
“आज हम बात करेंगे कि यदि आपका बिजली कनेक्शन मध्यप्रदेश के अंतर्गत आता है और वह किसी और के नाम पर है — जैसे कि आपके दादा, दादी, अंकल या किसी अन्य के नाम पर — और आप उसे अपने नाम या अपने पिता के नाम पर ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो आप यह प्रक्रिया ऑनलाइन शिकायत (Complaint) के माध्यम से कैसे कर सकते हैं। इस वीडियो में हम आपको पूरी प्रक्रिया विस्तार से बताएंगे कि बिजली बिल में नाम परिवर्तन (Name Transfer) के लिए ऑनलाइन कंप्लेन कैसे दर्ज करें। यह प्रक्रिया बहुत ही सरल है और आपकी शिकायत का समाधान आमतौर पर 24 से 48 घंटों के भीतर कर दिया जाता है। तो इसके लिए करना क्या होगा? कैसे और कहां आवेदन करना है? हम इस वीडियो में आपको स्टेप-बाय-स्टेप गाइड करेंगे।”**
MP Bijali Bibhag Online Complain Process
Go To MPEB | MPMKVVCL | MPCZ And Choose LT Services PRMNT/Temp and Choose Complain Option In Which Choose Register Complain and Click.
“इसके लिए आपको सबसे पहले मध्यप्रदेश बिजली विभाग की मुख्य वेबसाइटportal.mpcz.inपर जाना होगा। इस वेबसाइट का लिंक आपको डिस्क्रिप्शन में मिल जाएगा।
जैसे ही आप वेबसाइट खोलते हैं, इस प्रकार का एक इंटरफेस आपके सामने आएगा। यहाँ पर आपको ‘Complaint’ का विकल्प मिलेगा।
आपको ‘LT Services (Permanent/Temporary)’ मेनू पर जाना है। वहाँ पर आपको ‘Complaint’ का विकल्प दिखाई देगा।
इसके बाद ‘Register Complaint’ पर क्लिक करें। जैसे ही आप क्लिक करेंगे, एक नया इंटरफेस ओपन होगा।
यहाँ आपको ‘Other New Feeder/Agreement’ ऑप्शन मिलेगा, उस पर क्लिक करना होगा।”**
“जैसे ही आप क्लिक करते हैं, इस तरह का एक फॉर्म ओपन हो जाता है।
यहाँ आपको सबसे पहले अपना ज़िला (District) चुनना होगा, जहाँ से आप बिलॉन्ग करते हैं।
उसके बाद आपको उपभोक्ता (Consumer) का नाम टाइप करना है, फिर मोबाइल नंबर दर्ज करें।
इसके बाद कैटेगरी सेक्शन में से ‘MCM’ (दूसरा विकल्प) को सिलेक्ट करें, जिससे आपकी पहचान स्पष्ट हो सके।
अब जो उपभोक्ता संख्या (Consumer Number) है, उसे दर्ज करें। फिर ‘Get Consumer Details’ पर क्लिक करें।
जैसे ही आप क्लिक करेंगे, आपका पूरा विवरण — जैसे नाम, मोबाइल नंबर, पता आदि — स्क्रीन पर दिखाई देगा।
अगर आपके पास IVRS नंबर है, तो उसे भी दर्ज करके ‘Get Consumer Details’ पर क्लिक करें। इस पर भी उपभोक्ता की सारी जानकारी स्वतः आ जाएगी।”**
“उसके बाद ‘Remarks’ में आपको यह उल्लेख करना होगा कि हमारा जो कनेक्शन है, वह दादा, दादी, अंकल या किसी अन्य परिजन के नाम पर है, और हम उस कनेक्शन को अपने पिता जी के नाम या अपने नाम पर स्थानांतरित (ट्रांसफर) कराना चाहते हैं। इसी उद्देश्य से हम यह आवेदन कर रहे हैं।
इसके बाद, नीचे दिए गए ‘CM’ बटन (Complaint Management) पर क्लिक करना होगा।
जैसे ही आप क्लिक करेंगे, आपका आवेदन बिजली विभाग के पोर्टल पर सबमिट हो जाएगा, और वहाँ के संबंधित पदाधिकारी आपके आवेदन की समीक्षा करेंगे।”**
“इसके बाद आपके आवेदन की पुष्टि (कन्फर्मेशन) के लिए विभाग की ओर से आपको कॉल किया जाता है। कॉल पर आपसे यह जानकारी ली जाती है कि आप नाम परिवर्तन क्यों करना चाहते हैं।
जब यह पुष्टि हो जाती है, तो आपका आवेदन प्रोसेस में ले लिया जाता है और जल्द ही आपका नाम परिवर्तन (नेम ट्रांसफर) कर दिया जाता है।
इस प्रकार आप आसानी से अपने बिजली कनेक्शन का नाम बदलवा सकते हैं। अगर आपका कनेक्शन दादा, दादी या किसी अन्य व्यक्ति के नाम पर है और आप उसे अपने या अपने पिता के नाम पर ट्रांसफर करना चाहते हैं, तो यह प्रक्रिया आप ऑनलाइन पूरी कर सकते हैं।”**
“इस प्रक्रिया के माध्यम से जब आप ट्रांसफर के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको आवश्यकतानुसार कार्यालय में बुलाया जा सकता है। वहाँ आपको एक वैध पहचान पत्र (ID Proof) भी प्रस्तुत करना होगा, जिसे आपको संबंधित अधिकारी के समक्ष जमा करना पड़ सकता है।
यह पूरी प्रक्रिया ऑनलाइन माध्यम से प्रारंभ होती है, लेकिन कुछ मामलों में दस्तावेज़ सत्यापन के लिए व्यक्तिगत उपस्थिति आवश्यक होती है।
अगर आप जानना चाहते हैं कि मध्यप्रदेश बिजली विभाग (MP बिजली विभाग) के अंतर्गत कैसे बिजली से जुड़ी सेवाओं का लाभ लिया जाता है — जैसे कि बिजली बिल देखना, बिल भुगतान करना, मीटर चेंज करवाना, आवेदन कैसे करना है, लाइन कैसे डलवानी है आदि — तो आप हमारा पहला वीडियो देख सकते हैं, जो एमपी बिजली विभाग पर आधारित है।
वहाँ आपको फॉर्म भरने से लेकर शिकायत दर्ज करने तक की पूरी जानकारी सरल भाषा में दी गई है।”**
