अगर आप उत्तराखंड से संबंधित हैं या आपका बिजली कनेक्शन उत्तराखंड में है — चाहे वह घरेलू हो, दुकान का, कृषि से जुड़ा हो, आटा चक्की, मिल या टॉवर आदि किसी भी प्रकार का कनेक्शन हो — और आपकी कोई समस्या है जिसका समाधान नहीं हो पा रहा है, चाहे आप ऑफिस जाकर शिकायत कर चुके हों या ऑनलाइन कंप्लेन दर्ज कर चुके हों, फिर भी समाधान नहीं मिला है, तो यह वीडियो आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। इसमें हम आपको एक ऐसा प्रभावी प्रोसेस बताएंगे जिसे फॉलो करके आपकी समस्या का समाधान जल्दी हो सकता है। अब सबसे पहले बात करेंगे कि आप शिकायत (कंप्लेन) किन-किन माध्यमों से कर सकते हैं।
(Electricity Department Bijali Problem not Resolves Solutions Details) WWW.BIJALIDETAILS.COM
Uttrakhand Bijali Problem Not Resolved then What I Can Do
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Uttrakhand Bijali Problems Solutions Online Mode
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Bijali Connection Problem Not Resolve Then What I Can Do
Uttrakhand Electricity Department Problem Not Resolved New Update
अगर आप उत्तराखंड से संबंधित हैं या आपका बिजली कनेक्शन उत्तराखंड में है — चाहे वह घरेलू हो, दुकान का, कृषि से जुड़ा हो, आटा चक्की, मिल या टॉवर आदि किसी भी प्रकार का कनेक्शन हो — और आपकी कोई समस्या है जिसका समाधान नहीं हो पा रहा है, चाहे आप ऑफिस जाकर शिकायत कर चुके हों या ऑनलाइन कंप्लेन दर्ज कर चुके हों, फिर भी समाधान नहीं मिला है, तो यह वीडियो आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। इसमें हम आपको एक ऐसा प्रभावी प्रोसेस बताएंगे जिसे फॉलो करके आपकी समस्या का समाधान जल्दी हो सकता है। अब सबसे पहले बात करेंगे कि आप शिकायत (कंप्लेन) किन-किन माध्यमों से कर सकते हैं।
Uttrakhand Electricity Probem Not Resolve Solutions
Uttrakhand Bijali Dept. Problem Not Resolutions Solutions
अब जब आप उत्तराखंड पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (UPCL) की आधिकारिक वेबसाइट www.upcl.org पर आ जाते हैं, तो वहां आपको एक विकल्प मिलता है — “Consumer Services” या “Consumer Self Services”।
इस पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक नया इंटरफेस खुलता है, जिसमें कई तरह के विकल्प दिखाई देते हैं:
तो देखिए, यहाँ टेलीफोन के ज़रिए उत्तराखंड बिजली विभाग द्वारा जारी टोल फ्री नंबर पर कॉल करके आप शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। यहाँ एक सेंट्रलाइज़्ड कस्टमर केयर सेंटर है। ईमेल आईडी भी दी गई है। वेबसाइट पर जाकर आप ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं। कॉल के माध्यम से, सीएम हेल्पलाइन पोर्टल के ज़रिए, “आपकी सरकार” पोर्टल ऑफ जिओ यूके के माध्यम से, सिंगल विंडो क्लियरेंस सिस्टम के ज़रिए, ईमेल से, डाक (पोस्ट) द्वारा, या व्यक्तिगत रूप से आवेदन देकर भी शिकायत कर सकते हैं।
इन सभी माध्यमों की सहायता से आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यहाँ यह भी बताया गया है कि शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया क्या है और किस माध्यम से कैसे शिकायत करनी है — इसकी पूरी जानकारी उपलब्ध है।
अगर आप भी बिजली विभाग से संबंधित इसी तरह की जानकारीपूर्ण (इनफॉर्मेटिव) वीडियो पाना चाहते हैं और अपने पैसे व समय बचाना चाहते हैं, तो इस जानकारी को जरूर नोट कर लीजिएगा।
यहाँ सभी माध्यम बताए गए हैं जिनकी मदद से आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
साथ ही यह भी बताया गया है कि “हैंडलिंग ऑफ कंप्लेंट्स एंड देयर रेजोल्यूशन” किस तरह से किया जाता है और किस समस्या का समाधान कितने समय में किया जाता है।
जैसे कि — नए कनेक्शन से संबंधित शिकायत हो तो शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के अनुसार अलग-अलग समय लगता है। शहरी क्षेत्र में प्रक्रिया अपेक्षाकृत जल्दी पूरी हो जाती है। अगर एचटी या एचपीएचडी कनेक्शन की बात करें, तो उसमें कितना समय लगता है, यह भी स्पष्ट किया गया है।
यदि आप लोड बढ़ाना या घटाना चाहते हैं, तो वह कार्य 15 दिनों में पूरा कर दिया जाता है। अगर आपके क्षेत्र में एमसीबी खराब है, सर्विस लाइन टूट गई है, या ट्रांसफार्मर जल गया है — तो इन सभी समस्याओं का समाधान कितने घंटों या दिनों में किया जाएगा, इसकी विस्तृत जानकारी दी गई है।
यहाँ एक लंबी चौड़ी सूची दी गई है, जिसे आप पढ़ सकते हैं और अपनी जानकारी बढ़ा सकते हैं।
इससे संबंधित हमने एक वीडियो भी बना रखा है, जिसकी लिंक आपको नीचे डिस्क्रिप्शन में मिल जाएगी।
अगर आपको किसी तरह की समस्या है और उसका समाधान नहीं हो पा रहा है, तो देखिए — यहाँ अलग-अलग स्थानों के लिए ऑपरेशन एरिया फोरम निर्धारित किए गए हैं, जो बिजली विभाग द्वारा जारी किए गए हैं।
जैसे देहरादून में, वहाँ संबंधित अधिकारी का नाम, पद (डिज़िग्नेशन), फोरम का पता (एड्रेस), संपर्क नंबर और ईमेल आईडी दी गई होती है।
आप इन विवरणों का उपयोग करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के बाद उस पर जल्दी से जल्दी कार्यवाही की जाती है।
हर एरिया के अनुसार अलग-अलग मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दी गई हैं। अगर आपकी समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा है और आप चाहते हैं कि वह जरूर हो, तो इन ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और टेलीफोन नंबर के माध्यम से संपर्क करें।
ये सारी जानकारियाँ आपके लिए बहुत उपयोगी हैं। आप एक बार ज़रूर प्रयास करें, और हमें यह भी जरूर बताएं कि आपको किस तरह का रिस्पॉन्स मिला, कितने दिनों में आपकी समस्या का समाधान हुआ या नहीं हुआ — इसकी जानकारी जरूर साझा करें।
