अगर आप जम्मू और कश्मीर (Jammu & Kashmir) में रहते हैं और बिजली बिल, मीटर रीडिंग या कनेक्शन से जुड़ी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अब आपको विभागीय कार्यालयों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं है। जम्मू एवं कश्मीर बिजली विभाग (JPDCL / JKPDCL) ने उपभोक्ताओं के लिए Bill Sahuliyat Portal नाम से एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म शुरू किया है, जहाँ से आप अपने बिजली बिल देख सकते हैं, उनका भुगतान कर सकते हैं और शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
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Bijali Light Problem Online Solutions in Jammu & Kashmir
अगर आप जम्मू और कश्मीर (Jammu & Kashmir) में रहते हैं और बिजली बिल, मीटर रीडिंग या कनेक्शन से जुड़ी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अब आपको विभागीय कार्यालयों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं है। जम्मू एवं कश्मीर बिजली विभाग (JPDCL / JKPDCL) ने उपभोक्ताओं के लिए Bill Sahuliyat Portal नाम से एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म शुरू किया है, जहाँ से आप अपने बिजली बिल देख सकते हैं, उनका भुगतान कर सकते हैं और शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
यह लेख आपको बताएगा कि JPDCL की ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया, Bill Sahuliyat Portal पर यूज़र अकाउंट कैसे बनाया जाए, और कौन-कौन सी सेवाएँ ऑनलाइन उपलब्ध हैं
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अगर आप जम्मू और कश्मीर (Jammu & Kashmir) में रहते हैं और बिजली बिल, मीटर रीडिंग या कनेक्शन से जुड़ी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अब आपको विभागीय कार्यालयों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं है। जम्मू एवं कश्मीर बिजली विभाग (JPDCL / JKPDCL) ने उपभोक्ताओं के लिए Bill Sahuliyat Portal नाम से एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म शुरू किया है, जहाँ से आप अपने बिजली बिल देख सकते हैं, उनका भुगतान कर सकते हैं और शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
Bijali Light Problem Online Solutions in Jammu & Kashmir
🔹 JPDCL क्या है?
JPDCL (Jammu Power Distribution Corporation Limited) जम्मू एवं कश्मीर सरकार की बिजली वितरण इकाई है, जो राज्य के सभी जिलों में उपभोक्ताओं को बिजली की आपूर्ति और बिलिंग सेवाएँ प्रदान करती है। यह विभाग बिजली वितरण, मीटरिंग, बिलिंग और ग्राहक सेवा से जुड़ी सभी गतिविधियों का संचालन करता है।
पहले यह सेवा JKPDD (Jammu & Kashmir Power Development Department) के अंतर्गत आती थी, जिसे अब दो भागों में बाँटा गया है —
JPDCL – जम्मू क्षेत्र के लिए
KPDCL – कश्मीर क्षेत्र के लिए
💡 Bill Sahuliyat Portal क्या है?
Bill Sahuliyat Portal एक ऑनलाइन पोर्टल है जिसे JPDCL द्वारा विकसित किया गया है। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिजली सेवाओं से जुड़ी सभी सुविधाएँ एक ही प्लेटफॉर्म पर देना है।
डैशबोर्ड पर “Raise Complaint” या “Register Complaint” पर क्लिक करें।
Step 3: Complaint Category चुनें
आपको कई प्रकार की शिकायत श्रेणियाँ दिखाई देंगी:
Billing Related Complaint
Meter Related Complaint
Power Supply Issue
Payment Not Updated
Electricity Theft
अपनी समस्या के अनुसार एक विकल्प चुनें।
Step 4: Complaint Details भरें
अब अपनी शिकायत का विवरण दें जैसे:
“मीटर रीडिंग गलत दर्ज की गई है” या “बिल में पुराने एरियर जुड़ गए हैं”।
साथ में मीटर या बिल की फोटो अपलोड करें।
Step 5: Submit Complaint
सारी जानकारी भरने के बाद “Submit” बटन पर क्लिक करें। आपको एक Complaint ID मिलेगी जिसे आप बाद में ट्रैक कर सकते हैं।
Step 6: Complaint Status देखें
डैशबोर्ड में “Track Complaint” सेक्शन में जाकर आप देख सकते हैं कि आपकी शिकायत किस स्थिति में है — Registered, Under Process, या Resolved।
🏢 ऑफलाइन शिकायत प्रक्रिया (यदि इंटरनेट उपलब्ध न हो)
अगर आप ऑनलाइन आवेदन नहीं कर सकते, तो आप अपने नज़दीकी Sub-Division Office (SDO) या JE Office में जाकर लिखित शिकायत दे सकते हैं। आवेदन में यह जानकारी शामिल करें:
✔️ Complaint दर्ज करने से पहले मीटर और बिल की फोटो अवश्य लें। ✔️ Complaint ID हमेशा सुरक्षित रखें। ✔️ विभागीय स्टेटस नियमित रूप से ट्रैक करें। ✔️ Bill Sahuliyat Portal का मोबाइल ब्राउज़र वर्ज़न भी उपयोग कर सकते हैं। ✔️ भविष्य में बिलिंग समस्या से बचने के लिए हर महीने बिल समय पर चेक करें।
जम्मू एवं कश्मीर बिजली विभाग (JPDCL) ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए Bill Sahuliyat Portal की शुरुआत की है, जहाँ बिजली बिल देखने, भुगतान करने और शिकायत दर्ज करने की पूरी सुविधा ऑनलाइन उपलब्ध है।
अब आपको किसी दफ्तर के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं है। बस मोबाइल या लैपटॉप से कुछ क्लिक में शिकायत दर्ज करें, बिल देखें, भुगतान करें और स्टेटस ट्रैक करें।
❓ FAQ – अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q1. Bill Sahuliyat Portal क्या है?
यह जम्मू एवं कश्मीर बिजली विभाग का ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जहाँ बिजली बिल, भुगतान और शिकायत से जुड़ी सारी सेवाएँ उपलब्ध हैं।
Q2. क्या मीटर से जुड़ी शिकायत ऑनलाइन की जा सकती है?
हाँ, “Meter Related Complaint” सेक्शन से मीटर खराब, जलने या डेटा न दिखाने की शिकायत दर्ज की जा सकती है।
Q3. Complaint दर्ज करने के बाद समाधान कब तक होता है?
आम तौर पर शिकायत 7–10 कार्यदिवसों में सुलझा दी जाती है।
Q4. अगर गलत बिल का पेमेंट हो गया है तो क्या करें?
आप “Billing Complaint” में जाकर पेमेंट एडजस्टमेंट के लिए आवेदन कर सकते हैं। विभाग आगे की प्रक्रिया करेगा।
Q5. क्या यह पोर्टल मोबाइल से भी काम करता है?
हाँ, यह पोर्टल मोबाइल फ्रेंडली है और किसी ऐप की आवश्यकता नहीं है। आप ब्राउज़र से सीधे इसका उपयोग कर सकते हैं।
