Electricity Bill Not Generated Problem Online Complain Process in Jammu

कई बार उपभोक्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है, जब उनका बिजली बिल समय पर जनरेट नहीं होता। यह समस्या घरेलू, व्यावसायिक, कृषि, आटा चक्की या किसी अन्य प्रकार के कनेक्शन में आ सकती है। अगर आप जम्मू एवं कश्मीर के उपभोक्ता हैं और किसी महीने आपका बिजली बिल नहीं बना है, तो चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अब आप आसानी से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करके अपना बिल जनरेट करवा सकते हैं।

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Jammu & Kashmir Electrcity Bibhag Electricity Bill Not Generated Problem Complain

कई बार उपभोक्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है, जब उनका बिजली बिल समय पर जनरेट नहीं होता। यह समस्या घरेलू, व्यावसायिक, कृषि, आटा चक्की या किसी अन्य प्रकार के कनेक्शन में आ सकती है। अगर आप जम्मू एवं कश्मीर के उपभोक्ता हैं और किसी महीने आपका बिजली बिल नहीं बना है, तो चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अब आप आसानी से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करके अपना बिल जनरेट करवा सकते हैं।

Post Name	Jammu & Kashmir Bijali Bibhag Electricity Bill Not Generated Problem
Post Type	Jammu & Kashmir Electricity Electricity Bill Not Generated Problem Complain
Scheme Name	Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Electricity Bill Not Generated Problem Complain
Check Mode	Online
Department	Jammu & Kashmir Electricity Department
Official Website	Click Here
Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Electricity Bill Not Generated Problem Complain	कई बार उपभोक्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है, जब उनका बिजली बिल समय पर जनरेट नहीं होता। यह समस्या घरेलू, व्यावसायिक, कृषि, आटा चक्की या किसी अन्य प्रकार के कनेक्शन में आ सकती है। अगर आप जम्मू एवं कश्मीर के उपभोक्ता हैं और किसी महीने आपका बिजली बिल नहीं बना है, तो चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अब आप आसानी से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करके अपना बिल जनरेट करवा सकते हैं।

Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Electricity Bill Not Generated Problem

बिल क्यों जनरेट नहीं होता?

• तकनीकी गड़बड़ी या सर्वर डाउन होना
• मीटर रीडिंग अपडेट न होना
• विभागीय त्रुटि
• कनेक्शन की श्रेणी (घरेलू/व्यावसायिक/कृषि) की जानकारी समय पर न मिलना

समाधान: ऑनलाइन कंप्लेंट पोर्टल

जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं के लिए बिल सहूलियत पोर्टल शुरू किया है। यहां उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और साथ ही शिकायत का स्टेटस भी ट्रैक कर सकते हैं।

स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया

1. पोर्टल पर लॉगिन करें
   • सबसे पहले बिजली विभाग के बिल सहूलियत पोर्टल पर जाएँ।
   • यदि आपका अकाउंट नहीं है, तो साइन अप करके नया अकाउंट बनाएँ।
2. लॉगिन प्रक्रिया
   • पोर्टल पर अपनी ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर और पासवर्ड डालें।
   • “I’m not a robot” पर क्लिक करें और फिर Login करें।
3. शिकायत दर्ज करें
   • लॉगिन होने के बाद Raise Ticket या Complaint सेक्शन पर जाएँ।
   • यहाँ Consumer ID दर्ज करें।
   • “Problem Category” में Bill चुनें।
   • “Bill Not Generated” विकल्प चुनें।
4. डिटेल भरें
   • समस्या का कारण लिखें कि किस वजह से बिल जनरेट नहीं हुआ।
   • आप हिंदी या अंग्रेज़ी, दोनों भाषाओं में लिख सकते हैं।
   • अपने मीटर की वर्तमान रीडिंग और तारीख़ का उल्लेख करें।
5. शिकायत सबमिट करें
   • सबमिट करने के बाद आपको एक Complaint ID/Reference Number मिलेगा।
   • इसी नंबर से आप अपनी शिकायत का स्टेटस ट्रैक कर पाएँगे।

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शिकायत की स्थिति कैसे देखें?

• पोर्टल पर Complaint ID डालकर आप देख सकते हैं कि आपकी शिकायत किस प्रक्रिया में है।
• आमतौर पर विभाग 2–7 दिनों के भीतर बिल जनरेट कर देता है।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के फायदे

• घर बैठे शिकायत दर्ज करना
• समय और पैसे की बचत
• Complaint ID के जरिए पारदर्शी ट्रैकिंग
• विभाग की सीधी मॉनिटरिंग और जल्दी समाधान

अगर आपका बिजली बिल जम्मू एवं कश्मीर में समय पर जनरेट नहीं हो रहा है, तो घबराने की ज़रूरत नहीं है। अब केवल कुछ स्टेप्स में आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज करके अपना बिल जनरेट करवा सकते हैं। यह प्रक्रिया पूरी तरह सुरक्षित और पारदर्शी है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

Q1. अगर मेरा बिजली बिल जम्मू एवं कश्मीर में समय पर जनरेट नहीं हुआ तो क्या करना चाहिए?
👉 आपको बिजली विभाग के बिल सहूलियत पोर्टल पर जाकर शिकायत दर्ज करनी होगी। वहाँ “Bill Not Generated” विकल्प चुनकर मीटर की रीडिंग और अन्य विवरण भरें।

Q2. क्या मैं शिकायत हिंदी भाषा में कर सकता हूँ?
👉 हाँ, आप शिकायत हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों भाषाओं में दर्ज कर सकते हैं।

Q3. बिल जनरेट न होने पर मुझे कौन-सी जानकारी देनी होगी?
👉 आपको अपनी Consumer ID, मीटर रीडिंग, तारीख़, मोबाइल नंबर और समस्या का कारण लिखना होगा। यदि संभव हो तो फोटो भी अपलोड करें।

Q4. शिकायत दर्ज करने के बाद बिल बनने में कितना समय लगता है?
👉 सामान्यत: विभाग 2–7 कार्यदिवसों में बिल जनरेट कर देता है। आप Complaint ID से स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।

Q5. क्या ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए कोई शुल्क देना पड़ता है?
👉 नहीं, यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क है।

Q6. यदि मेरी शिकायत का समाधान समय पर नहीं हुआ तो क्या करें?
👉 आप Complaint ID का उपयोग करके शिकायत को Re-escalate कर सकते हैं या सीधे अपने क्षेत्रीय बिजली कार्यालय/हेल्पलाइन नंबर से संपर्क कर सकते हैं।

Q7. क्या मोबाइल से भी शिकायत दर्ज की जा सकती है?
👉 हाँ, आप अपने मोबाइल से बिजली विभाग का पोर्टल खोलकर आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Q8. क्या Complaint ID से समाधान की स्थिति ट्रैक की जा सकती है?
👉 जी हाँ, Complaint ID डालकर आप पोर्टल पर देख सकते हैं कि आपकी शिकायत किस प्रक्रिया में है और उसका समाधान कब तक होगा।

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