बिहार में बहुत सारे उपभोक्ताओं की यह आम समस्या बन चुकी है कि नया बिजली कनेक्शन लिए 12 महीने से ज्यादा हो गए, फिर भी हर महीने ₹174, ₹214 या उससे ज्यादा का कनेक्शन चार्ज कट रहा है। कई लोगों का तो बिजली बिल माइनस (Negative Bill) में चला जाता है, जिससे कन्फ्यूजन और भी ज्यादा बढ़ जाती है।
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१५ महीने हो गए अभी तक बिजली न्यू कनेक्शन चार्जेज क्यों कट रहा है
बिहार में बहुत सारे उपभोक्ताओं की यह आम समस्या बन चुकी है कि नया बिजली कनेक्शन लिए 12 महीने से ज्यादा हो गए, फिर भी हर महीने ₹174, ₹214 या उससे ज्यादा का कनेक्शन चार्ज कट रहा है।
१५ महीने हो गए अभी तक बिजली न्यू कनेक्शन चार्जेज क्यों कट रहा है
नया बिजली कनेक्शन चार्ज क्या होता है?
जब कोई उपभोक्ता नया बिजली कनेक्शन लेता है, तो विभाग की ओर से कुछ फिक्स्ड चार्ज हर महीने लिए जाते हैं, जैसे –
कनेक्शन चार्ज
फिक्स्ड चार्ज
मीटर चार्ज (यदि लागू हो)
यह चार्ज एक निश्चित अवधि तक ही कटना चाहिए।
कनेक्शन चार्ज कितने महीने तक कटता है?
आमतौर पर बिहार में
लगभग 30 महीने (30 Months) तक कनेक्शन चार्ज काटा जाता है
लेकिन समस्या तब आती है जब
बीच में 4–5 महीने चार्ज नहीं कटा
या बिल जनरेट नहीं हुआ
👉 ऐसी स्थिति में विभाग बाद के महीनों में बचे हुए महीने का चार्ज काटता रहता है। इसी वजह से कई उपभोक्ताओं का चार्ज 14–15 महीने या उससे भी ज्यादा समय तक चलता है।
12 महीने बाद भी कनेक्शन चार्ज क्यों कट रहा है?
इसके मुख्य कारण नीचे दिए गए हैं:
1️⃣ बीच में कुछ महीनों का चार्ज नहीं कटा
अगर आपके कनेक्शन के शुरुआती समय में
3–4 महीने बिल नहीं बना
या चार्ज डिडक्ट नहीं हुआ
तो वही चार्ज आगे के महीनों में जुड़ जाता है।
2️⃣ सिस्टम में बिल गैप (Bill Gap)
कभी-कभी
मीटर रीडिंग नहीं हो पाती
या तकनीकी कारण से बिल जनरेशन रुक जाती है
इससे चार्ज आगे शिफ्ट हो जाता है।
3️⃣ लोड ज्यादा होने पर अतिरिक्त चार्ज
अगर आपका कनेक्शन
1 KW का है
लेकिन उपयोग 1.1 या उससे ज्यादा हो रहा है
तो
₹80 या उससे ज्यादा का फाइन
और 2 KW का फिक्स्ड चार्ज भी लग सकता है
बिजली बिल माइनस में क्यों जा रहा है?
बहुत से उपभोक्ता पूछते हैं कि
“बिल माइनस में क्यों दिख रहा है?”
इसके कारण हो सकते हैं:
आपने ज्यादा एडवांस पेमेंट कर दिया है
सब्सिडी एडजस्ट हो रही है
यूनिट खपत कम है, लेकिन चार्ज एडजस्ट हो रहा है
👉 माइनस बिल का मतलब यह नहीं कि पैसा डूब गया। यह पैसा अगले बिल में एडजस्ट होता है।
क्या यह जानकारी ऑनलाइन चेक हो सकती है?
❌ नहीं, आम पब्लिक वेबसाइट पर
केवल करंट मंथ का बिल ही दिखता है
✔️ मंथ-बाय-मंथ डिटेल देखने के लिए
विभागीय लॉगिन सिस्टम होता है
जो आम उपभोक्ता के पास नहीं होता
सही जानकारी कैसे पता करें?
तरीका 1: बिजली ऑफिस विजिट करें
अपने क्षेत्र के
JE (Junior Engineer)
या काउंटर क्लर्क
से मिलकर कहें:
“हमने कनेक्शन ___ महीने/साल में लिया था, कृपया बताएं कि कनेक्शन चार्ज कितने महीने कटा और कितने बाकी हैं।”
वे आपको
पूरा कैलकुलेशन
किन महीनों में चार्ज नहीं कटा सब बता देंगे।
तरीका 2: टोल-फ्री नंबर 1912
अगर ऑफिस नहीं जा सकते तो 📞 1912 पर कॉल करें
पूछें:
कनेक्शन चार्ज कितने महीने का बचा है
किन महीनों में नहीं कटा
बिल माइनस क्यों है
लोड ज्यादा है तो क्या करें?
अगर आपका
1 KW कनेक्शन है
लेकिन लोड ज्यादा चल रहा है
तो बेहतर है कि ✔️ लोड 2 KW करवा लें
इससे
बार-बार फाइन नहीं लगेगा
बिल भी स्थिर रहेगा
क्या ऑनलाइन समाधान उपलब्ध है?
❌ फिलहाल
कनेक्शन चार्ज डिटेल
मंथ-बाय-मंथ ब्रेकअप
ऑनलाइन उपलब्ध नहीं है। इसके लिए ✔️ ऑफिस विजिट या 1912 ही एकमात्र उपाय है।
महत्वपूर्ण सलाह
बिल चाहे माइनस हो, पेमेंट समय पर करें
लोड को कंट्रोल में रखें
हर 2–3 महीने में बिल जरूर चेक करें
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
Q1. 12 महीने बाद भी कनेक्शन चार्ज कटना सही है?
हाँ, अगर बीच में कुछ महीने चार्ज नहीं कटा हो तो।
Q2. बिल माइनस में चला जाए तो क्या पैसा वापस मिलेगा?
