अगर आपके पास बिजली कनेक्शन है — चाहे वह घरेलू (Domestic), पानी का पंप, कृषि (Agriculture), आटा चक्की, मिल, टावर या किसी अन्य प्रकार का — और आपका मीटर खराब होकर बदला गया है, लेकिन बिल में नया मीटर नंबर अपडेट नहीं हुआ है, तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है।
| (Jammu & Kashmir Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions) WWW.BIJALIDETAILS.COM |
Jammu & Kashmir Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions
अगर आपके पास बिजली कनेक्शन है — चाहे वह घरेलू (Domestic), पानी का पंप, कृषि (Agriculture), आटा चक्की, मिल, टावर या किसी अन्य प्रकार का — और आपका मीटर खराब होकर बदला गया है, लेकिन बिल में नया मीटर नंबर अपडेट नहीं हुआ है, तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग (JKPDD) ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल शुरू किया है, जहाँ से आप घर बैठे मीटर अपडेट, शिकायत दर्ज, बिल डाउनलोड, भुगतान और अन्य सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं।
| Post Name | Jammu & Kashmir Bijali Bibhag Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions |
| Post Type | Jammu & Kashmir Electricity Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions |
| Scheme Name | Jammu & Kashmir Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions |
| Check Mode | Online |
| Department | Jammu & Kashmir Electricity Department |
| Official Website | Click Here |
| Jammu & Kashmir Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions | अगर आपके पास बिजली कनेक्शन है — चाहे वह घरेलू (Domestic), पानी का पंप, कृषि (Agriculture), आटा चक्की, मिल, टावर या किसी अन्य प्रकार का — और आपका मीटर खराब होकर बदला गया है, लेकिन बिल में नया मीटर नंबर अपडेट नहीं हुआ है, तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग (JKPDD) ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल शुरू किया है, जहाँ से आप घर बैठे मीटर अपडेट, शिकायत दर्ज, बिल डाउनलोड, भुगतान और अन्य सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं। |
Jammu & Kashmir Replaced Bijali Meter Not Updated Solutions
🔌 मीटर बदलने के बाद बिल में अपडेट क्यों नहीं होता?
जब किसी उपभोक्ता का मीटर खराब हो जाता है या नया मीटर लगाया जाता है, तो उसका डेटा बिजली विभाग की सिस्टम में अपडेट होने में 1 से 2 महीने तक का समय लग सकता है।
अगर दो महीने से ज़्यादा समय बीत जाने के बाद भी नया मीटर नंबर बिल पर नहीं दिख रहा है, तो आपको स्वयं ऑफिस विजिट या ऑनलाइन शिकायत करनी चाहिए।
🧾 नया मीटर नंबर बिल में अपडेट कैसे करवाएँ?
आप दो तरीकों से मीटर अपडेट करवा सकते हैं — ऑफलाइन (विभागीय कार्यालय में जाकर) और ऑनलाइन (Bill Sahuliyat Portal) के माध्यम से।
🏢 ऑफलाइन प्रक्रिया
1️⃣ अपने नजदीकी बिजली विभाग के कार्यालय में जाएँ।
2️⃣ वहाँ के क्लर्क या JE को आवेदन पत्र दें, जिसमें यह लिखें कि —
“मेरा मीटर [स्थापना तिथि] को बदला गया था, परंतु अब तक नया मीटर नंबर मेरे बिल पर अपडेट नहीं हुआ है। कृपया आवश्यक सुधार करें।”
3️⃣ आवेदन के साथ नया मीटर नंबर और पुराना बिल संलग्न करें।
4️⃣ आपको एक रसीद (Acknowledgement) दी जाएगी जिससे आप आवेदन की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
🌐 ऑनलाइन प्रक्रिया — Bill Sahuliyat Portal से
1️⃣ Bill Sahuliyat Portal पर जाएँ।
2️⃣ “Sign Up” पर क्लिक करके नया अकाउंट बनाएं या लॉगिन करें।
3️⃣ लॉगिन के बाद आपको एक डैशबोर्ड मिलेगा, जहाँ से आप अपनी बिजली खपत (Consumption Details), पिछले बिल, पेमेंट हिस्ट्री, और मीटर संबंधी जानकारी देख सकते हैं।
4️⃣ “Complaint Section” में जाएँ और “Meter Related Complaint” विकल्प चुनें।
5️⃣ अब “Meter Not Posted” या “Old Meter Exchange” पर क्लिक करें।
6️⃣ नया मीटर नंबर, उपभोक्ता नाम, पता, मोबाइल नंबर और समस्या का विवरण भरें।
7️⃣ विवरण में आप लिख सकते हैं:
“मेरा नया मीटर पिछले [3 या 4 महीने] पहले लगाया गया है, किंतु अब तक बिल में अपडेट नहीं हुआ है। कृपया इसे बिल पर जोड़ने की कृपा करें।”
8️⃣ सभी जानकारी भरने के बाद “Submit” पर क्लिक करें।
9️⃣ शिकायत सबमिट होते ही एक Complaint ID जेनरेट होगी जिससे आप आगे स्थिति देख सकते हैं।
🔍 शिकायत की स्थिति कैसे देखें?
Bill Sahuliyat Portal पर “Track Complaint Status” में Complaint ID डालें और देखें कि आपकी शिकायत किस चरण में है —
- Under Process: विभाग आपकी शिकायत पर कार्य कर रहा है।
- Resolved: आपका मीटर नंबर सफलतापूर्वक अपडेट हो गया है।
- Pending: यदि देरी हो रही है तो आप दोबारा Reminder दर्ज कर सकते हैं।
⚙️ पोर्टल पर उपलब्ध अन्य सुविधाएँ
- 12 महीनों का बिजली उपयोग विवरण (Consumption History)
- नाम परिवर्तन (Name Change)
- स्वामित्व परिवर्तन (Ownership Transfer)
- लोड वृद्धि/कमी (Load Modification)
- सोलर पैनल आवेदन (Apply for Solar Plant)
- No Dues Certificate डाउनलोड करें
- ऑनलाइन बिल भुगतान और प्रिंट सुविधा
⚡ मीटर संबंधी शिकायतों के प्रकार
Bill Sahuliyat Portal पर आप निम्नलिखित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं:
- Meter Not Posted (नया मीटर बिल में अपडेट नहीं हुआ)
- Meter Damaged (मीटर खराब है)
- Incorrect Meter Tagging (गलत मीटर नंबर जुड़ा हुआ है)
- Non-Communication Meter (मीटर डेटा भेज नहीं रहा)
- Old Meter Exchange (पुराना मीटर बदलना है)
- Net Metering Complaint (सोलर मीटर से जुड़ी समस्या)
💡 उपयोगकर्ताओं के लिए सुझाव
- नया मीटर लगने के बाद कम से कम दो महीने प्रतीक्षा करें, क्योंकि सिस्टम अपडेट में समय लगता है।
- यदि दो महीने बाद भी समस्या बनी रहे, तो तुरंत ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
- हमेशा शिकायत की रसीद या Complaint ID संभालकर रखें।
- बिल अपडेट होने के बाद नए मीटर नंबर को चेक करना न भूलें।
💡 उपयोगकर्ताओं के लिए सुझाव
- नया मीटर लगने के बाद कम से कम दो महीने प्रतीक्षा करें, क्योंकि सिस्टम अपडेट में समय लगता है।
- यदि दो महीने बाद भी समस्या बनी रहे, तो तुरंत ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
- हमेशा शिकायत की रसीद या Complaint ID संभालकर रखें।
- बिल अपडेट होने के बाद नए मीटर नंबर को चेक करना न भूलें।
🔰 अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1. मीटर बदलने के बाद बिल में नया मीटर नंबर अपडेट क्यों नहीं होता है?
👉 मीटर बदलने के बाद उसका डेटा बिजली विभाग के सर्वर पर अपलोड होता है, जिसमें 1 से 2 महीने का समय लग सकता है। यदि 2 महीने बाद भी बिल में अपडेट नहीं दिख रहा है, तो उपभोक्ता को ऑनलाइन या ऑफलाइन शिकायत करनी चाहिए।
Q2. मीटर नंबर अपडेट करने के लिए ऑनलाइन शिकायत कहाँ करें?
👉 आप Bill Sahuliyat Portal पर जाकर “Meter Related Complaint” सेक्शन में “Meter Not Posted” या “Old Meter Exchange” विकल्प चुनकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
Q3. शिकायत दर्ज करने के बाद मीटर अपडेट में कितना समय लगता है?
👉 आमतौर पर विभाग की टीम 7 से 15 कार्य दिवसों के भीतर समस्या की जांच कर बिल में नया मीटर नंबर अपडेट कर देती है।
Q4. क्या मीटर अपडेट के लिए विभागीय कार्यालय में जाना जरूरी है?
👉 नहीं, आप घर बैठे Bill Sahuliyat Portal के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हालांकि, यदि ऑनलाइन शिकायत पर समय पर कार्यवाही नहीं होती, तो निकटतम बिजली कार्यालय जाकर आवेदन कर सकते हैं।
Q5. क्या मीटर अपडेट करने पर कोई शुल्क देना पड़ता है?
👉 नहीं, मीटर नंबर अपडेट या डेटा करेक्शन पूरी तरह निःशुल्क सेवा है। इसके लिए किसी प्रकार का अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता।
Q6. मीटर नंबर अपडेट होने के बाद बिल कैसे देखें?
👉 जैसे ही मीटर नंबर अपडेट होता है, नया मीटर नंबर आपके अगले बिजली बिल पर दिखाई देने लगेगा। आप पोर्टल से “View Bill” या “Download Bill” विकल्प में जाकर इसे देख सकते हैं।
Q7. अगर मीटर खराब है और रीडिंग नहीं दिखा रहा तो क्या करें?
👉 “Meter Damaged” या “Meter Not Working” श्रेणी में जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। विभाग का तकनीकी स्टाफ आपके मीटर की जांच करेगा और आवश्यकता अनुसार नया मीटर लगाएगा।
Q8. क्या मोबाइल से भी शिकायत की जा सकती है?
👉 जी हाँ, आप अपने मोबाइल फोन से Bill Sahuliyat Portal खोलकर आसानी से Complaint दर्ज कर सकते हैं। यह पोर्टल मोबाइल-फ्रेंडली है।
Q9. शिकायत की स्थिति कैसे जानें?
👉 शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक Complaint Reference ID दी जाती है। “Track Complaint” सेक्शन में जाकर इस ID के माध्यम से आप अपनी शिकायत की स्थिति देख सकते हैं।
Q10. अगर शिकायत का समाधान समय पर न मिले तो क्या करें?
👉 यदि शिकायत लंबे समय तक लंबित रहती है, तो आप अपने ज़ोनल बिजली कार्यालय से संपर्क करें या विभाग के हेल्पलाइन नंबर/ईमेल पर Reminder दर्ज करें।
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