आज के समय में बिजली उपभोक्ताओं के लिए बिल, ओटीपी, नोटिस और स्मार्ट मीटर अपडेट मोबाइल नंबर से ही जुड़े होते हैं। यदि आपके बिहार बिजली कनेक्शन में दर्ज मोबाइल नंबर बंद हो गया है, खो गया है या किसी और का नंबर दर्ज है, तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है।
इस लेख में हम आपको South Bihar और North Bihar Power Distribution Company दोनों के उपभोक्ताओं के लिए स्टेप-बाय-स्टेप पूरी प्रक्रिया सरल भाषा में बताएंगे।
Mobile No Change In Bill
किन उपभोक्ताओं के लिए यह सुविधा है?
यदि आपका बिजली कनेक्शन बिहार राज्य में है और वह निम्न में से किसी भी प्रकार का है, तो आप मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं:
घरेलू बिजली कनेक्शन
दुकान / व्यावसायिक कनेक्शन
कृषि (Agriculture) कनेक्शन
टॉवर / अन्य विशेष कनेक्शन
स्मार्ट मीटर या पोस्टपेड मीटर
मोबाइल नंबर अपडेट क्यों जरूरी है?
बिजली बिल में सही मोबाइल नंबर होने से आपको:
बिजली बिल की SMS सूचना
स्मार्ट मीटर रिचार्ज अलर्ट
बिजली कटौती व मेंटेनेंस जानकारी
शिकायत रजिस्ट्रेशन अपडेट
ओटीपी आधारित सेवाएं
समय पर मिलती रहती हैं।
Bihar बिजली बिल में मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए क्या चाहिए?
ऑनलाइन प्रक्रिया शुरू करने से पहले नीचे दी गई चीजें तैयार रखें:
उपभोक्ता संख्या (Consumer Number / CA Number)
नया मोबाइल नंबर
किसी एक वैध पहचान पत्र की स्कैन कॉपी:
आधार कार्ड
वोटर आईडी
पैन कार्ड
ड्राइविंग लाइसेंस
पासपोर्ट
Step-by-Step: बिहार बिजली बिल में मोबाइल नंबर कैसे बदलें?
Step 1: सही बिजली कंपनी की वेबसाइट खोलें
South Bihar के उपभोक्ता: South Bihar Power Distribution Company (SBPDCL) की वेबसाइट खोलें
North Bihar के उपभोक्ता: North Bihar Power Distribution Company (NBPDCL) की वेबसाइट खोलें
दोनों वेबसाइट का लिंक आमतौर पर वीडियो/डिस्क्रिप्शन या आधिकारिक पोर्टल पर उपलब्ध होता है।
Step 2: Consumer Services सेक्शन में जाएं
वेबसाइट ओपन करने के बाद:
मेनू में जाकर Consumer Services / Consumers विकल्प चुनें
वहां आपको “Mobile Number Update Request” का विकल्प दिखाई देगा
Step 3: Consumer Number और Mobile Number दर्ज करें
अब एक नया पेज खुलेगा, जिसमें आपको:
अपना Consumer Number (उपभोक्ता संख्या) डालना है
नया मोबाइल नंबर दर्ज करना है
Step 4: पहचान पत्र अपलोड करें
कनेक्शन जिस व्यक्ति के नाम पर है, उसका कोई एक ID Proof चुनें
उस पहचान पत्र को स्कैन करके अपलोड करें
स्वीकार्य दस्तावेज:
आधार कार्ड
पैन कार्ड
वोटर आईडी
ड्राइविंग लाइसेंस
पासपोर्ट
Step 5: कैप्चा भरकर Submit करें
स्क्रीन पर दिया गया कैप्चा कोड भरें
Submit / समर्पित बटन पर क्लिक करें
मोबाइल नंबर कितने दिनों में अपडेट होता है?
आवेदन सफलतापूर्वक सबमिट होने के बाद
10 से 15 कार्यदिवस के अंदर
नया मोबाइल नंबर आपके बिजली बिल और रिकॉर्ड में अपडेट कर दिया जाता है
👉 इस दौरान आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं होती।
क्या इस प्रक्रिया के लिए कोई शुल्क लगता है?
नहीं ❌ यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क (Free of Cost) है।
अगर 15 दिन बाद भी नंबर अपडेट न हो तो क्या करें?
यदि 15 दिनों के बाद भी मोबाइल नंबर अपडेट नहीं होता है, तो आप:
संबंधित बिजली कंपनी के Customer Care से संपर्क करें
या नजदीकी बिजली कार्यालय में आवेदन संख्या के साथ संपर्क करें
इस प्रक्रिया के प्रमुख फायदे
पूरी तरह ऑनलाइन सुविधा
बिजली ऑफिस के चक्कर नहीं
पारदर्शी प्रक्रिया
सभी प्रकार के कनेक्शन के लिए लागू
स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए बेहद जरूरी
निष्कर्ष (Conclusion)
यदि आपके बिहार बिजली कनेक्शन में मोबाइल नंबर गलत, बंद या किसी और का दर्ज है, तो उसे तुरंत अपडेट कराना बेहद जरूरी है। ऊपर बताई गई ऑनलाइन प्रक्रिया अपनाकर आप घर बैठे सिर्फ 10–15 दिनों में नया मोबाइल नंबर बिजली बिल में जोड़ सकते हैं।
यह सुविधा बिहार के सभी बिजली उपभोक्ताओं के लिए बेहद उपयोगी है और समय व मेहनत दोनों बचाती है।
❓ अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Q1. क्या मैं किसी दूसरे के मोबाइल नंबर को अपने बिल में जोड़ सकता हूं?
हाँ, लेकिन पहचान पत्र उसी व्यक्ति का होना चाहिए जिसके नाम पर कनेक्शन है।
Q2. क्या स्मार्ट मीटर उपभोक्ता भी मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं?
हाँ, स्मार्ट मीटर और पोस्टपेड दोनों उपभोक्ता यह सुविधा ले सकते हैं।
Q3. मोबाइल नंबर अपडेट होने की पुष्टि कैसे मिलेगी?
अपडेट होने के बाद आपको SMS के माध्यम से सूचना मिल जाती है।
Q4. क्या एक से ज्यादा बार मोबाइल नंबर बदला जा सकता है?
हाँ, जरूरत पड़ने पर दोबारा भी आवेदन किया जा सकता है।
Q5. क्या बिजली बिल में मोबाइल नंबर अपडेट करना जरूरी है?
हाँ, बिल, ओटीपी और रिचार्ज अलर्ट के लिए यह बेहद जरूरी है।
