बात करेंगे बिजली से जुड़ी समस्याओं के बारे में। अगर आप बिहार राज्य से संबंधित हैं — चाहे आप साउथ बिहार से हों या नॉर्थ बिहार से — और आपके पास किसी भी प्रकार का बिजली कनेक्शन है, जैसे कि: घरेलू कनेक्शन दुकानों का कनेक्शन कृषि (एग्रीकल्चर) कनेक्शन आटा चक्की, मिल, टॉवर आदि का कनेक्शन तो आप इस जानकारी पर ध्यान दें। अगर आपको बिजली से जुड़ी किसी भी प्रकार की समस्या है, जैसे कि: मीटर खराब हो गया है बिल में गड़बड़ी है रेटिंग गलत आ रही है आपके एरिया में तार, पोल, या ट्रांसफार्मर खराब है आपकी घर की लाइट या अन्य कोई निजी बिजली समस्या है या फिर पीजीसीएल (PGCIL) से जुड़ी कोई अन्य शिकायत है — अब आप इन सभी समस्याओं के लिए नई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। पहले शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया अलग थी, लेकिन अब एक नई वेबसाइट लॉन्च की गई है, जो पूरी तरह से अपडेटेड और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। इस पोर्टल पर आप साउथ बिहार या नॉर्थ बिहार, दोनों क्षेत्रों से संबंधित बिजली की सभी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। यहाँ पर आपको क्या-क्या सुविधाएं मिलती हैं, वह भी वेबसाइट पर विस्तार से दिया गया है।
(Electricity Department Bijali Online complain New Website Bihar) WWW.BIJALIDETAILS.COM
Bihar Electricity Department Bill & Payment New Update
बात करेंगे बिजली से जुड़ी समस्याओं के बारे में। अगर आप बिहार राज्य से संबंधित हैं — चाहे आप साउथ बिहार से हों या नॉर्थ बिहार से — और आपके पास किसी भी प्रकार का बिजली कनेक्शन है, जैसे कि: घरेलू कनेक्शन दुकानों का कनेक्शन कृषि (एग्रीकल्चर) कनेक्शन आटा चक्की, मिल, टॉवर आदि का कनेक्शन तो आप इस जानकारी पर ध्यान दें। अगर आपको बिजली से जुड़ी किसी भी प्रकार की समस्या है, जैसे कि: मीटर खराब हो गया है बिल में गड़बड़ी है रेटिंग गलत आ रही है आपके एरिया में तार, पोल, या ट्रांसफार्मर खराब है आपकी घर की लाइट या अन्य कोई निजी बिजली समस्या है या फिर पीजीसीएल (PGCIL) से जुड़ी कोई अन्य शिकायत है — अब आप इन सभी समस्याओं के लिए नई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। पहले शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया अलग थी, लेकिन अब एक नई वेबसाइट लॉन्च की गई है, जो पूरी तरह से अपडेटेड और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। इस पोर्टल पर आप साउथ बिहार या नॉर्थ बिहार, दोनों क्षेत्रों से संबंधित बिजली की सभी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। यहाँ पर आपको क्या-क्या सुविधाएं मिलती हैं, वह भी वेबसाइट पर विस्तार से दिया गया है।
Bihar Elecricity Online Complain New Website Update
Complain की वेबसाइट जब आप ओपन करेंगे, तो कुछ इस तरह का इंटरफेस दिखाई देगा।
इस सेवा से संबंधित वेबसाइट का नाम “sbihar.sbi.com” है। आपको इस वेबसाइट पर जाकर अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त करना होगा। वेबसाइट का लिंक आपको डिस्क्रिप्शन में भी मिल जाएगा।
इस वेबसाइट पर कई प्रकार की सेवाएँ उपलब्ध हैं, जिनका लाभ उठाने के लिए सबसे पहले कंज्यूमर साइन अप करके एक अकाउंट बनाना होगा।
इस पोर्टल पर आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:
अपनी शिकायतें (Complaints) दर्ज कर सकते हैं
शिकायत की स्थिति (Status) ट्रैक कर सकते हैं
जानकारी (Information) प्राप्त कर सकते हैं
फीडबैक दे सकते हैं — जिससे यह पता चलेगा कि आपकी समस्या हल हुई या नहीं
इमरजेंसी कंप्लेंट भी कर सकते हैं
अकाउंट बनाने और लॉगिन से जुड़ी जानकारी:
अकाउंट बनाने के लिए “New User” पर क्लिक करें
अगर आपके पास पहले से अकाउंट है, तो यूज़रनेम या मोबाइल नंबर डालकर लॉगिन करें
पासवर्ड भूल गए हैं तो “Forgot Password” ऑप्शन का उपयोग करें
शिकायत दर्ज कराने के अन्य माध्यम:
आप कॉल करके भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं
कॉल सेंटर नंबर: 1912
WhatsApp नंबर भी उपलब्ध है, जिस पर आप शिकायत भेज सकते हैं
ईमेल के माध्यम से भी शिकायत भेजी जा सकती है
फेसबुक पेज (बिहार विद्युत विभाग) और
इंस्टाग्राम हैंडल के माध्यम से भी फीडबैक और शिकायत भेजना संभव है
इस प्रकार, यह पोर्टल उपयोगकर्ताओं को एक ही जगह पर कई सुविधाएँ प्रदान करता है, जिससे बिजली से जुड़ी समस्याओं का समाधान आसान और तेज़ हो गया है।
“जब आप इस वेबसाइट पर क्लिक करते हैं, तो एक इंटरफेस खुलेगा जिसमें आपको अकाउंट बनाने की प्रक्रिया दिखाई देगी।”
सबसे पहले आपको अपना नाम, जेंडर (लिंग), और मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।
इसके बाद “Send OTP” बटन पर क्लिक करें।
आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (OTP) आएगा, जिसे आपको दर्ज करना होगा।
ईमेल आईडी और काउंसलर अकाउंट नंबर देना वैकल्पिक है, यानी आप चाहें तो दे सकते हैं, न चाहें तो छोड़ सकते हैं।
अब हम आपको अकाउंट बनाकर इसका पूरा प्रोसेस समझाते हैं।
फिलहाल अकाउंट बनाने में कुछ समस्याएं आ रही हैं, जैसे कि यूज़र आईडी और पासवर्ड नहीं आ रहा है, तो यह सर्वर इश्यू हो सकता है।
इसके बावजूद, जब आपका अकाउंट बन जाता है, तो आप इस वेबसाइट के जरिए किसी भी प्रकार की शिकायत (Complaint) दर्ज कर सकते हैं।
💡 महत्वपूर्ण सुझाव:
इस वेबसाइट को आप बुकमार्क करके जरूर रखें, ताकि भविष्य में आसानी से एक्सेस किया जा सके।
यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आप यहीं से शिकायत दर्ज (Complaint Register) कर सकते हैं और उसका स्टेटस भी देख सकते हैं।
यह शिकायतों के लिए बनाई गई विशेष वेबसाइट है, जिस पर हर पदाधिकारी नजर रखता है, और उन्हें रोजाना इस वेबसाइट की रिपोर्ट देखनी होती है।
जैसे ही आप शिकायत दर्ज करेंगे, समाधान की प्रक्रिया जल्दी शुरू हो जाती है।
