बिजली आज के युग में हर व्यक्ति की मूलभूत ज़रूरत है। चाहे घर हो, दुकान हो, कृषि कार्य हो या उद्योग, हर जगह बिजली का उपयोग अनिवार्य है। लेकिन कई बार उपभोक्ताओं को गलत मीटर रीडिंग, अत्यधिक बिल या बिल में गड़बड़ी जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। पहले इन समस्याओं के समाधान के लिए विभागीय दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे। अब जम्मू-कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए Bill Sahuliyat Portal की शुरुआत की है। इसके माध्यम से उपभोक्ता घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं और गलत बिल को सही करवा सकते हैं।

(Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Bijali Incorrect Complain) WWW.BIJALIDETAILS.COM

Jammu & Kashmir Electrcity Bibhag Electricity Incorrect Complain

बिजली आज के युग में हर व्यक्ति की मूलभूत ज़रूरत है। चाहे घर हो, दुकान हो, कृषि कार्य हो या उद्योग, हर जगह बिजली का उपयोग अनिवार्य है। लेकिन कई बार उपभोक्ताओं को गलत मीटर रीडिंग, अत्यधिक बिल या बिल में गड़बड़ी जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। पहले इन समस्याओं के समाधान के लिए विभागीय दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे। अब जम्मू-कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए Bill Sahuliyat Portal की शुरुआत की है। इसके माध्यम से उपभोक्ता घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं और गलत बिल को सही करवा सकते हैं।

Post Name	Jammu & Kashmir Bijali Bibhag Bijali Incorrect Complain
Post Type	Jammu & Kashmir Electricity Electricity Bill Incorrect Complain
Scheme Name	Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Electricity Bijali Incorrect Complain
Check Mode	Online
Department	Jammu & Kashmir Electricity Department
Official Website	Click Here
Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Bijali Incorrect Complain	बिजली आज के युग में हर व्यक्ति की मूलभूत ज़रूरत है। चाहे घर हो, दुकान हो, कृषि कार्य हो या उद्योग, हर जगह बिजली का उपयोग अनिवार्य है। लेकिन कई बार उपभोक्ताओं को गलत मीटर रीडिंग, अत्यधिक बिल या बिल में गड़बड़ी जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। पहले इन समस्याओं के समाधान के लिए विभागीय दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे। अब जम्मू-कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए Bill Sahuliyat Portal की शुरुआत की है। इसके माध्यम से उपभोक्ता घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं और गलत बिल को सही करवा सकते हैं।

Jammu & Kashmir Electricity Bibhag Bijali Incorrect Complain

गलत बिजली बिल आने की सामान्य समस्याएँ

जम्मू-कश्मीर में उपभोक्ताओं को अक्सर निम्नलिखित समस्याएँ देखने को मिलती हैं:

1. गलत मीटर रीडिंग – मीटर की रीडिंग सही दर्ज न होने से अधिक बिल बन जाता है।
2. Door Lock Reading – कई बार मीटर घर के बाहर होने या समय पर रीडिंग न लेने से अनुमानित रीडिंग जोड़ दी जाती है।
3. बिल अधिक आना – खपत कम होने के बावजूद बिल अधिक बन जाता है।
4. गलत श्रेणी में बिलिंग – घरेलू कनेक्शन को व्यावसायिक श्रेणी में डाल देना।
5. Meter Defective Case – खराब मीटर के कारण गलत बिलिंग।

इन सभी परिस्थितियों में उपभोक्ता Bill Sahuliyat Portal पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Bill Sahuliyat Portal क्या है?

यह जम्मू-कश्मीर बिजली विभाग का आधिकारिक ऑनलाइन पोर्टल है। इसकी मदद से उपभोक्ता:

• बिजली बिल देख सकते हैं और डाउनलोड कर सकते हैं।
• पिछले 12 महीनों की बिल हिस्ट्री देख सकते हैं।
• बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
• नाम बदलने, ओनरशिप बदलने या कैटेगरी बदलने का आवेदन कर सकते हैं।
• लोड बढ़ाने/घटाने का आवेदन कर सकते हैं।
• सोलर एग्रीमेंट के लिए आवेदन कर सकते हैं।
• और सबसे महत्वपूर्ण – गलत बिलिंग या रीडिंग से संबंधित शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

पोर्टल पर अकाउंट कैसे बनाएं?

1. सबसे पहले Bill Sahuliyat Portal पर जाएँ।
2. Register पर क्लिक करें।
3. अपना मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और उपभोक्ता विवरण भरें।
4. पासवर्ड सेट करें और अकाउंट बना लें।
5. अब आप Login करके डैशबोर्ड तक पहुँच सकते हैं।

---

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

अगर आपके बिल में गड़बड़ी है, तो शिकायत दर्ज करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएँ:

1. पोर्टल पर Login करें।
2. Register Complaint सेक्शन पर क्लिक करें।
3. Complaint Category में Billing Related चुनें।
4. Sub Category में अपनी समस्या चुनें:
   • Incorrect Reading
   • Door Lock Adjustment
   • Excess Bill Amount
   • Meter Defective Billing
5. अब शिकायत से संबंधित डिटेल्स भरें:
   • Consumer ID
   • बिल की तारीख और बिल राशि
   • मीटर की वास्तविक रीडिंग (Actual Reading)
   • समस्या का संक्षिप्त विवरण (हिंदी/अंग्रेजी में)
6. आवश्यक दस्तावेज़ (जैसे मीटर की फोटो) अपलोड करें।
7. Submit पर क्लिक करें।

आपको Complaint ID मिल जाएगा जिसे बाद में ट्रैक किया जा सकता है।

शिकायत की स्थिति कैसे ट्रैक करें?

• पोर्टल पर Track Complaint ऑप्शन पर जाएँ।
• Complaint ID डालें और Submit करें।
• आपको यह जानकारी मिलेगी कि आपकी शिकायत किस स्तर पर पहुँची है और कब तक समाधान होगा।

किन सेवाओं का लाभ मिलेगा?

• गलत बिल सही करवाना।
• Door Lock Adjustment।
• श्रेणी (Category) बदलवाना – Domestic से Commercial या इसके विपरीत।
• नाम/ओनरशिप बदलना।
• लोड बढ़ाना या घटाना।
• बिल की डुप्लीकेट कॉपी डाउनलोड करना।
• सोलर प्लांट और नेट मीटरिंग से संबंधित आवेदन करना।

ऑनलाइन शिकायत करने के फायदे

• घर बैठे शिकायत दर्ज करने की सुविधा।
• विभागीय चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं।
• Complaint ID से पारदर्शी प्रक्रिया।
• समय और पैसे दोनों की बचत।
• तेज़ और सटीक समाधान।

महिलाओं और ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए विशेष सुविधा

जम्मू-कश्मीर सरकार ने ग्रामीण क्षेत्रों और महिलाओं के लिए विशेष हेल्पलाइन भी शुरू की है ताकि वह बिना किसी परेशानी के ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठा सकें। गलत बिजली बिल उपभोक्ताओं के लिए बड़ी समस्या है, लेकिन अब इसकी शिकायत और समाधान के लिए Bill Sahuliyat Portal एक आसान और पारदर्शी माध्यम है। इस पोर्टल के ज़रिए उपभोक्ता घर बैठे शिकायत दर्ज कर सकते हैं, बिल सही करवा सकते हैं और अन्य सेवाओं का लाभ ले सकते हैं।

❓ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

1. अगर मेरा बिजली बिल गलत बन गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपके बिल में गलत रीडिंग या अतिरिक्त राशि जोड़ दी गई है तो आपको Bill Sahuliyat Portal पर लॉगिन करके Billing Related Complaint दर्ज करनी होगी।

---

2. क्या मीटर की गलत रीडिंग सुधारना ऑनलाइन संभव है?

हाँ। पोर्टल पर जाकर आप मीटर की Actual Reading दर्ज करके फोटो अपलोड कर सकते हैं। विभाग जाँच के बाद बिल को सही कर देगा।

---

3. अगर मीटर घर के बाहर है और Door Lock दिखा दिया गया है तो क्या करें?

ऐसी स्थिति में आप पोर्टल पर जाकर Door Lock Adjustment की शिकायत दर्ज करें। इसके लिए मीटर की मौजूदा फोटो भी अपलोड करनी होगी।

---

4. बिल सही न होने पर क्या विभागीय दफ़्तर जाना ज़रूरी है?

नहीं। अब आपको दफ़्तर जाने की ज़रूरत नहीं है। आप घर बैठे मोबाइल या कंप्यूटर से शिकायत दर्ज कर सकते हैं और Complaint ID से ट्रैक भी कर सकते हैं।

---

5. शिकायत दर्ज करने के बाद समाधान में कितना समय लगता है?

आमतौर पर 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर शिकायत का समाधान कर दिया जाता है। कुछ मामलों में समय थोड़ा अधिक भी लग सकता है।

---

6. क्या ऑनलाइन शिकायत के लिए कोई शुल्क देना होता है?

नहीं। शिकायत दर्ज करने के लिए कोई शुल्क नहीं देना होता है। यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क है।

---

7. क्या ग्रामीण उपभोक्ता भी इस सुविधा का लाभ ले सकते हैं?

हाँ। यह सुविधा शहरी और ग्रामीण, दोनों प्रकार के उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध है। ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोग भी अपने मोबाइल से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

---

8. क्या Bill Sahuliyat Portal से और सेवाएँ भी मिलती हैं?

हाँ। इस पोर्टल से आप:

• बिजली बिल देख और डाउनलोड कर सकते हैं।
• पेमेंट हिस्ट्री चेक कर सकते हैं।
• नाम, ओनरशिप या कैटेगरी बदल सकते हैं।
• लोड बढ़ा या घटा सकते हैं।
• सोलर एग्रीमेंट के लिए आवेदन कर सकते हैं।

Jammu & Kashmir Bijali Bibhag Website Link	Click Here
Electricity Bijali Video Playlist	Click Here
New Job Vacancy Update Website Link	Click Here
Daily Uses Most Important Tools	Click Here
Join Telegram Channel	Click Here
Instagram	Click Here
Twitter	Click Here
Join WhatsApp Channel	Click Here