अगर आपके घर, दुकान, कृषि क्षेत्र, आटा चक्की, मिल या टावर में बिजली का कनेक्शन है और आपको लग रहा है कि मीटर बहुत तेज चल रहा है, जिससे बिल ज़रूरत से ज़्यादा आ रहा है, तो अब चिंता की कोई बात नहीं। जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ऑनलाइन शिकायत पोर्टल (Bill Sahuliyat Portal) शुरू किया है, जहाँ से आप कुछ ही मिनटों में अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं।
| (Jammu & Kashmir Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online) WWW.BIJALIDETAILS.COM |
Jammu & Kashmir Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online
अगर आपके घर, दुकान, कृषि क्षेत्र, आटा चक्की, मिल या टावर में बिजली का कनेक्शन है और आपको लग रहा है कि मीटर बहुत तेज चल रहा है, जिससे बिल ज़रूरत से ज़्यादा आ रहा है, तो अब चिंता की कोई बात नहीं। जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ऑनलाइन शिकायत पोर्टल (Bill Sahuliyat Portal) शुरू किया है, जहाँ से आप कुछ ही मिनटों में अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं।
| Post Name | Jammu & Kashmir Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online |
| Post Type | Jammu & Kashmir Electricity Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online |
| Scheme Name | Jammu & Kashmir Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online |
| Check Mode | Online |
| Department | Jammu & Kashmir Electricity Department |
| Official Website | Click Here |
| Jammu & Kashmir Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online | अगर आपके घर, दुकान, कृषि क्षेत्र, आटा चक्की, मिल या टावर में बिजली का कनेक्शन है और आपको लग रहा है कि मीटर बहुत तेज चल रहा है, जिससे बिल ज़रूरत से ज़्यादा आ रहा है, तो अब चिंता की कोई बात नहीं। जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ऑनलाइन शिकायत पोर्टल (Bill Sahuliyat Portal) शुरू किया है, जहाँ से आप कुछ ही मिनटों में अपनी समस्या दर्ज कर सकते हैं। |
Jammu & Kashmir Bijali Meter Running Fast Problem Solution Online
⚠️ मीटर फास्ट चलने के क्या संकेत होते हैं?
कभी-कभी उपभोक्ताओं को ऐसा महसूस होता है कि उनके बिजली बिल में खपत से ज्यादा यूनिट दिख रही है। अगर आपको भी ऐसा लग रहा है तो इन बिंदुओं पर ध्यान दें:
- आपका मासिक बिल अचानक बहुत बढ़ गया है।
- मीटर की रीडिंग आपके वास्तविक उपयोग से मेल नहीं खा रही।
- मीटर में अचानक से यूनिट काउंट तेजी से बढ़ रहा है।
- मीटर में तकनीकी खराबी या गलत रीडिंग दिखाई दे रही है।
ऐसे मामलों में “मीटर फास्ट चलने” की संभावना होती है।
🧾 ऑफलाइन शिकायत प्रक्रिया
अगर आप ऑफलाइन शिकायत करना चाहते हैं, तो अपने क्षेत्र के Junior Engineer (JE) या Assistant Engineer (AE) को एक आवेदन पत्र दें।
आवेदन पत्र का प्रारूप:
विषय: फास्ट चल रहे मीटर की जांच हेतु आवेदन
महोदय,
सविनय निवेदन है कि मेरे कनेक्शन संख्या ___________ पर लगा मीटर तेज गति से चल रहा है। मेरी वास्तविक खपत कम है, लेकिन बिल बहुत अधिक बन रहा है। कृपया मेरे मीटर की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करें।धन्यवाद।
नाम: ___________
पता: ___________
मीटर नंबर: ___________
मोबाइल नंबर: ___________
तारीख: ___________
आवेदन जमा करने के बाद रसीद (Acknowledgement Copy) लेना न भूलें। विभाग द्वारा आपके परिसर की जांच की जाएगी, और यदि मीटर में गड़बड़ी पाई जाती है तो उसे बदला जाएगा।
🌐 ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया (Bill Sahuliyat Portal)
जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग का Bill Sahuliyat Portal (https://billsahuliyat.jkpdd.net) इस समस्या के समाधान के लिए सबसे सरल तरीका है।
🔹 Step 1: अकाउंट बनाएँ
- पोर्टल पर जाएँ — https://billsahuliyat.jkpdd.net
- Sign Up पर क्लिक करें।
- अपना Consumer ID, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर भरें।
- “I am not a robot” पर टिक करें और Proceed पर क्लिक करें।
- OTP मिलने के बाद अकाउंट सक्रिय करें।
🔹 Step 2: लॉगिन करें
- वेबसाइट पर जाकर “Login” बटन पर क्लिक करें।
- अपना ईमेल या मोबाइल नंबर और पासवर्ड डालें।
- लॉगिन करने के बाद आपको डैशबोर्ड मिलेगा जहाँ से आप बिजली उपयोग (Consumption Details), बिल और शिकायत स्थिति देख सकते हैं।
🔹 Step 3: मीटर शिकायत दर्ज करें
- डैशबोर्ड में “Complaint” सेक्शन पर जाएँ।
- “Meter Related Complaint” चुनें।
- “Meter Running Too Fast” विकल्प पर क्लिक करें।
- मीटर नंबर और समस्या का विवरण लिखें — “हमारा बिजली मीटर बहुत तेज चल रहा है। वास्तविक खपत कम होने के बावजूद बिल अधिक आ रहा है। कृपया जांच कर नया मीटर लगाया जाए।”
- Submit बटन पर क्लिक करें।
शिकायत दर्ज होते ही एक Complaint ID जनरेट होगी, जिससे आप इसकी स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
🕒 शिकायत का निवारण कब होता है?
- विभाग की टीम शिकायत दर्ज होने के 24 से 48 घंटे के भीतर मीटर की जांच करती है।
- मीटर की टेस्टिंग के बाद यदि गड़बड़ी मिलती है तो मीटर को नया मीटर लगाकर बदला जाता है।
- मीटर टेस्टिंग चार्ज सामान्यतः ₹300–₹400 तक होता है (राज्य अनुसार भिन्न)।
⚙️ पोर्टल पर अन्य उपयोगी सेवाएँ
Bill Sahuliyat Portal पर उपभोक्ता कई अन्य सुविधाएँ भी प्राप्त कर सकते हैं:
- बिजली बिल देखना और डाउनलोड करना
- ऑनलाइन पेमेंट
- नाम और ओनरशिप परिवर्तन
- लोड बढ़ाना या घटाना
- सोलर पैनल आवेदन
- “No Dues Certificate” डाउनलोड करना
यदि शिकायत ऑनलाइन करने के बाद भी समाधान नहीं होता, तो नज़दीकी Electricity Sub-Division Office में जाकर लिखित रूप में आवेदन दें।
Complaint ID हमेशा सुरक्षित रखें ताकि फॉलो-अप किया जा सके।
मीटर की जांच के बाद यदि यह सही पाया जाता है तो विभाग किसी प्रकार का सुधार नहीं करेगा।
जम्मू और कश्मीर बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए ऑनलाइन शिकायत प्रणाली शुरू की है, जिससे बिजली मीटर से जुड़ी किसी भी समस्या का समाधान घर बैठे किया जा सकता है।
अगर आपका मीटर फास्ट चल रहा है या बिल ज्यादा आ रहा है, तो आज ही Bill Sahuliyat Portal पर जाकर शिकायत दर्ज करें और 24 से 48 घंटे में समाधान पाएं।
❓ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1. मीटर फास्ट चल रहा है, इसका मतलब क्या होता है?
👉 जब बिजली मीटर वास्तविक खपत से अधिक यूनिट दिखाने लगता है, जिससे बिजली बिल ज़रूरत से ज़्यादा आता है, तब उसे “मीटर फास्ट चलना” कहा जाता है।
Q2. मीटर फास्ट चलने की शिकायत कैसे करें?
👉 उपभोक्ता Bill Sahuliyat Portal पर जाकर “Meter Related Complaint” सेक्शन में “Meter Running Too Fast” विकल्प चुनकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
Q3. मीटर फास्ट चलने की शिकायत के बाद जांच कब होती है?
👉 विभाग की टीम आमतौर पर शिकायत दर्ज होने के 24 से 48 घंटे के भीतर मीटर की जांच करती है।
Q4. मीटर की जांच के लिए कोई शुल्क देना होता है क्या?
👉 हाँ, मीटर टेस्टिंग का शुल्क ₹300 से ₹400 तक हो सकता है (क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग)। यदि मीटर खराब पाया जाता है तो नया मीटर लगाया जाता है।
Q5. क्या मीटर की शिकायत ऑफलाइन भी की जा सकती है?
👉 जी हाँ, आप अपने क्षेत्र के Junior Engineer (JE) या Assistant Engineer (AE) को लिखित आवेदन देकर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
Q6. शिकायत दर्ज करने के बाद उसकी स्थिति कैसे देखें?
👉 Complaint ID मिलने के बाद Bill Sahuliyat Portal के “Track Complaint” सेक्शन में जाकर Complaint ID डालकर स्थिति देखी जा सकती है।
Q7. अगर शिकायत का समाधान नहीं होता तो क्या करें?
👉 यदि निर्धारित समय में शिकायत का समाधान नहीं होता, तो आप संबंधित Sub-Division Office में जाकर पुनः शिकायत दर्ज कर सकते हैं या उच्च अधिकारियों को लिखित सूचना दे सकते हैं।
Q8. क्या ऑनलाइन शिकायत के लिए उपभोक्ता ID जरूरी है?
👉 हाँ, शिकायत दर्ज करने के लिए उपभोक्ता ID (Consumer ID) आवश्यक होती है। यह आपके बिजली बिल पर अंकित होती है।
Q9. क्या मीटर खराब होने पर बिल में समायोजन मिलता है?
👉 यदि विभाग जांच में पाता है कि मीटर वास्तव में फास्ट चल रहा था, तो उस अवधि का बिल संशोधित किया जाता है और अतिरिक्त राशि समायोजित की जाती है।
Q10. मीटर बदलवाने की प्रक्रिया क्या है?
👉 शिकायत दर्ज करने के बाद विभाग की टीम मीटर की जांच करती है, और खराब या फास्ट मीटर पाए जाने पर नया मीटर लगाकर पुराना हटा दिया जाता है।
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