हैलो दोस्तों, आज के आर्टिकल में हम बात करेंगे नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड के बारे में। अगर आप नॉर्थ बिहार से बिलॉन्ग करते हैं और आपको बिजली विभाग से संबंधित किसी भी प्रकार की समस्या है, जैसे कि मीटर नहीं लग रहा है, न्यू कनेक्शन में मीटर नहीं लग रहा है, आपका मीटर खराब है या उसमें कोई समस्या है, आपका बिल ज्यादा आ गया है, लोड बढ़ाना है या घटाना है, या फिर लाइन कटवानी है, या आपके एरिया में तार और पोल टूटे हुए हैं, और आप ऑफिस के चक्कर लगाते-लगाते थक चुके हैं, तो मैं इस आर्टिकल में आपको एक ऑनलाइन प्रोसेस के बारे में बताऊँगा। इस प्रोसेस के जरिए आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान 24 से 48 घंटे में प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आपको ऑनलाइन आवेदन करना होगा और एक फॉर्म भरना होगा। उसके बाद, आपकी समस्या का समाधान 48 घंटे के भीतर किया जाएगा।
नार्थ बिहार बिजली बिभाग में ऑनलाइन शिकायत कैसे करे
ऑनलाइन कंप्लेन करेंगे। ठीक है इसके लिए सिम्पली आपको जो नॉर्थ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी की जो मेन वेबसाइट हैक एनबीपीडीसीएलकोइन के वेबसाइट पे आना है तो इस तरह का इंटरफेस आपको ओपन होगा की यहाँ पे आप देख सकते हैं यहाँ पे आपको ऑप्शन मिलता है ऑनलाइन कम्प्लैन्ट का यहाँ पर देख सकते हैं ऑनलाइन कम्प्लैन्ट का ऑप्शन है इसपे क्लिक करें तो यहाँ से कंप्लेन रजिस्ट्रेशन का। पे ऑप्शन मिलेंगे। कंप्लेन रजिस्टर रजिस्ट्रेशन पे आपको सिम्पली क्लिक कर देना है। क्लिक करते हैं जो नया इंटरफेस है यहाँ पे कंप्लेन करने की जो फॉर्म है वो यहाँ पे जो है ओपन हो जाती है उसके बाद यहाँ पे आपको पूरे फॉर्म को जो है फील करने होते है।
देखिए, फॉर्म यानी रजिस्ट्रेशन फॉर्म इस प्रकार से ओपन हो गया है। यहां पर आपको कंज्यूमर नंबर (CN नंबर) डालना है, या फिर आप लाइन छोड़ सकते हैं। इसके बाद, कंज्यूमर नंबर यानी उपभोक्ता संख्या डालेंगे। फिर, यहां पर अपना नाम डालें और मोबाइल नंबर भी भरें। यहां पर आपको डिवीजन चूज़ करना होगा, यानी जिस डिवीजन से आप बिलॉन्ग करते हैं, उसे चुनें। इसके बाद, सेक्शन चूज़ करें और फिर अपनी एड्रेस (विलेज, पोस्ट, पीएस, डिस्ट्रिक्ट) पूरी जानकारी भरें।
यहां पर आपको कंप्लेंट कैटेगरी मिलेगी। यदि आपको बिल से संबंधित कंप्लेंट करनी है, तो बिल से संबंधित कंप्लेंट चुनें। अगर मीटर से संबंधित कंप्लेंट है, तो मीटर से संबंधित कंप्लेंट चुनें। अगर अन्य कोई कंप्लेंट है, तो “मिसलेनियस” ऑप्शन पर जाएं। अगर सप्लाई से संबंधित प्रॉब्लम है, तो “सप्लाई रिलेटेड” पर क्लिक करें।
यदि आप “बिल्डिंग रिलेटेड” ऑप्शन पर क्लिक करते हैं, तो आपको इस संबंध में कई सारे ऑप्शंस मिलेंगे। जैसे कि, यदि आपको बिल नहीं मिल रहा है, तो इसके लिए कंप्लेंट कर सकते हैं। यदि फाइनल बिल नहीं बन रहा है, तो उसके लिए भी कंप्लेंट कर सकते हैं। यदि आपका पहला बिल जनरेट नहीं हो रहा है, तो मीटर लगे होने के बावजूद, उसके लिए भी कंप्लेंट कर सकते हैं।
नार्थ बिहार बिजली विभाग में ऑनलाइन शिकायत
नार्थ बिहार बिजली विभाग में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए आप निम्नलिखित तरीके से प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं
नार्थ बिहार बिजली विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं:
